Si eres un emprendedor o tienes una PYME que busca ingresar al mundo del marketing digital, es crucial comenzar a usar las muchas herramientas gratuitas que Facebook tiene para ofrecer. Una de las herramientas con mayor utilidad y con una evolución constante dentro de la plataforma es sin duda Business Suite, ¿La conoces?
Meta Business Suite es una herramienta funcional dentro de Facebook que permite a emprendedores, pequeñas o medianas empresas administrar y gestionar cualquier actividad de marketing y publicidad dentro de un mismo espacio.
1. Mantiene todas las páginas y cuentas de tu negocio en un solo lugar.
La mayor ventaja de Business suite es que puedes gestionar desde un solo lugar todos los perfiles y páginas de Instagram y de Facebook. Priorizando los mensajes, los comentarios y otras actividades dentro de nuestras páginas que requieran atención inmediata.
2. Programación de contenido (Feed e Historias).
Esta función permite a las empresas planificar y publicar contenido con antelación, así mismo crear contenido en lotes para ahorrar tiempo usando borradores y generar publicaciones cruzadas en tus cuentas de Facebook e Instagram para ahorrar tiempo.
3. Promoción de Publicaciones y Creación de Anuncios
Otra herramienta útil que ofrece es promocionar contenido ya publicado o bien, crear un nuevo anuncio. Promocionar y crear anuncios permite que tu contenido alcance a nuevos usuarios.
También se pueden lanzar anuncios eligiendo algún objetivo específico, aunque en este momento, Business Suite no ofrece tanta herramienta o personalización de anuncio cómo encontraría en otra herramienta gratuita de Facebook como Business Manager.
4. Acceso a estadísticas e insights
Puedes encontrar diferentes métricas para medir el rendimiento de tus publicaciones, también información valiosa de tu público (como ubicación geográfica, edad y género) que te puede ayudar a conocer mejor a tu audiencia.
5. Interactuar con tus seguidores
La interfaz de Business suite permite mantener una comunicación cercana y fluida con los clientes mediante las “actualizaciones” de la pestaña Inicio. Así mismo con las notificaciones de ambas plataformas en un solo lugar podemos atender y responder a nuestres clientes al instante.
Business Suite cuenta con respuestas automáticas para responder mensajes y preguntas frecuentes.
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